Politique d’expédition

Dès l’achat d’un article, vous avez un droit de rétractation d’une durée de 45 jours à compter de l’achat. Au-delà de ce délai, il ne sera pas possible de retourner, échanger  et/ou rembourser le dit article.

Les créations de Créadjoua sont des pièces uniques, de ce fait, un délai de préparation de d'expédition sera à prendre en compte par le client.

• Créadjoua utilise les services de la poste courrier et colissimo pour les expéditions.
• Courrier/colis "suivis" ou "sans accusés de réception" systématiquement pour les petites expéditions.
• pour tous les autres types de commande , nous utilisons les services de la poste colissimo "avec accusés de réception".

• Type de commande	Temps de préparation	Delai d'expédition**	Total délai de réception
  commande normale	04 jours ouvrés	03 jours ouvrés	07 jours ouvrés
  Commande personnalisée*	10 jours	03 jours ouvrés	13 jours ouvrés

Note*: Pour une commande personnalisée, les délais précisés sont à titre indicatif (préparation et expédition) car un échange avec Créadjoua par mail ou téléphone sera préalable afin de définir du delai d'exécution et de réception. 

** Ce délai d'expédition est à titre indicatif et est valable uniquement en France métropolitaine. Pour toutes les autres destinations, veuillez vous référer au délai d'expédition indiqué par la poste Colissimo selon votre pays. Dans tous les cas, Créadjoua s'engage à vous fournir le maximum d'information possible en temps réel sur votre article, depuis la commande jusqu'à la réception.